Toimitusehdot ja maksutavat

Toimitus

Tilauksen yhteydessä antamaasi sähköpostiin lähetetään tilausvahvistus. Toimitus tapahtuu lavarahtina.

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaillamme on oikeus vaihtaa tai palauttaa ostamansa tuotteet 14 päivän kuluessa ostohetkestä. Ennen tuotteen palauttamista pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme puhelimitse numeroon 041 315 7190 tai sähköpostitse petri@pohjolanpainehuolto.fi

Kun palautat tuotteen, varmista, että se on käyttämätön ja vahingoittumaton. Myös alkuperäisen pakkauksen tulee olla ehjä ja myyntikuntoinen. Vaurioituneita tuotteita ei hyväksytä palautukseen. Lisäksi, mikäli olet valinnut toimitustavaksi noudon pakettiautomaatista ja jätät noutamatta lähetetyn paketin, tätä ei katsota asiakaspalautukseksi ja tällöin veloitamme mahdolliset postituskulut.

Asiakaspalvelu ja reklamaatiot

Mikäli kohtaat ongelmia tai sinulla on kysyttävää, asiakaspalvelumme auttaa mielellään. Voit ottaa yhteyttä kaikissa tuotteisiimme, huoltoon ja varaosiin liittyvissä kysymyksissä. Jos tuotteessa ilmenee virheitä, ota yhteys mahdollisimman pian.

Maksuvaihtoehdot

Verkkokaupassamme tarjoamme monipuoliset maksutavat asiakkaillemme. Voit suorittaa maksun käyttäen verkkokaupan kassalla näkyviä maksutapoja: verkkopankkimaksu, luotto- tai debit-korttia, mobiilimaksu tai lasku- ja osamaksutavat.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ota yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä

paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

Maksutapahtuma ja turvallisuus

Kaupat syntyvät asiakkaan ja verkkokaupan välillä, jossa Paytrail Oy toimii maksun välittäjänä. Maksut näkyvät tiliotteella Paytrail Oy:n nimellä. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät sitoumukset.